ПОЛОЖЕННЯ

про електронну доставку документів

бібліотеки Харківського національного економічного університету

ім. С. Кузнеця

 

  Загальні положення

 

Електронна доставка документів (ЕДД) – бібліотечна послуга, яка надає можливість користувачам замовити та отримати електронною поштою цифрову копію друкованого видання із фондів бібліотеки ХНЕУ ім. С. Кузнеця або документів з інформаційних платформ на період тестового доступа.

Послуга електронної доставки документів є безкоштовна.

Згідно із Законом України «Про авторське право і суміжні права» замовлення приймаються тільки на копіювання та доставку окремих опублікованих статей і уривків з опублікованих друкованих творів обсягом до 25 сторінок.

У повному обсязі виготовляються скановані копії невеликих видань (обсягом до 20 сторінок), окремих статей, опублікованих у продовжуваних виданнях (збірниках), газетах та інших періодичних виданнях.

Отримані копії дозволяється використовувати лише з метою освіти, навчання і приватного дослідження.

Не дозволяється тиражувати отримані копії, відтворювати їх у будь-якій формі, передавати іншим особам або організаціям.

Термін виконання замовлення – від 3 до 5 днів (в залежності від ступеня складності).

Мова запиту й відповіді українська.

  

Порядок надання послуги

 

Для отримання електронних копій документів необхідно відправити на кожний запитуваний документ окрему заповнену форму замовлення, що містить інформацію про користувача та бібліографічні дані про документ:

• прізвище, ім’я;

• номер читацького квитка;

• категорія користувача;

• контактні дані: адреса електронної пошти;

• бібліографічні дані: автор, назва, джерело, номер, рік, сторінки;

• тематичний запит: назва теми, по якій необхідно підібрати документи.

Після отримання замовлення й перевірки наявності необхідного джерела у фонді бібліотеки, замовника повідомляють про можливість/неможливість виконання замовлення. Замовник підтверджує своє замовлення або відмовляється від його виконання.

Джерелом для створення електронної копії можуть бути як друковані видання (журнали та книги), що наявні у фондах бібліотеки, так і електронні ресурси (бази даних чи окремі ресурси), що передплачуються Університетом.

Електронна копія документа надсилається замовникові протягом п’яти робочих днів на адресу його електронної пошти.

 

Права та обов’язки

 

Користувач має право:

• одержати відповідь на запит протягом п’яти робочих днів;

• звертатися із пропозиціями, щодо розширення можливостей ЕДД.

Користувач зобов’язаний:

• використовувати отримані копії лише з метою освіти, навчання та приватного дослідження;

• не тиражувати отримані копії.

Працівник бібліотеки має право:

• розширювати можливості ЕДД та вносити доповнення і зміни в Положення;

• збирати й аналізувати статистичні дані про роботу ЕДД.

Працівник бібліотеки зобов’язаний:

• якісно та оперативно задовольняти запити користувачів;

• не розголошувати інформацію щодо відомостей про користувачів, їхні запити;

• дотримуватися культури спілкування.

 

Відповідальність та керування ЕДД

 

Робота ЕДД регламентується цим Положенням та внутрішніми розпорядчими документами бібліотеки.

Загальне керівництво роботою ЕДД здійснює адміністрація бібліотеки.

Організацію роботи ЕДД здійснює  інформаційно-бібліографічний відділ та відділ інформаційних технологій.

Технічне забезпечення функціонування ЕДД забезпечує відділ інформаційних технологій бібліотеки.